AI店Boss用户服务协议（上线审核稿）
更新日期：2026年9月14日
生效日期：正式上线日（上线前填写）

运营者：上海承玺贸易有限公司（以下简称“我们”）
联系方式：上线前在本页补充企业专用邮箱和客服电话

一、服务内容
AI店Boss面向餐饮、咖啡、茶饮等小微经营者，提供经营表格读取、指标计算、规则或智能辅助诊断、报告保存、订阅和通知服务。V1不提供ERP、进销存、记账、审计或人工顾问服务。

二、账号
用户应提供本人或获授权使用的手机号，妥善保管密码和验证码，并对账号内操作负责。发现异常应及时修改密码并联系我们。不得出租、出售账号或利用账号从事违法活动。我们可为安全、维护或违法处置需要限制相关功能，并依法保存必要记录。

三、用户数据与授权
用户应保证上传和提交的数据来源合法、准确，并有权进行相关处理。用户授予我们仅为提供所选服务所必需的处理权限；数据权利仍归用户或原权利人。不得上传违法内容、恶意程序、国家秘密、他人商业秘密，或与经营分析无关的个人敏感信息。

四、数据、分析与结果说明
指标计算和分析结果依赖用户提交数据、所选统计口径、公开地点信息及系统当时可获得的信息。用户输入不完整、不准确、口径不一致或第三方数据更新延迟，均可能影响结果。系统输出可能不完整、不准确或不适用于特定门店。

报告、预测和优化建议仅为经营分析辅助参考，不构成会计、审计、税务、投资、融资、选址、法律或其他专业意见，不构成收益承诺，也不应作为唯一经营决策依据。用户应核对原始凭证和关键数据，结合门店实际情况、市场变化及专业意见独立判断。涉及重大投入、用工、食品安全、税务、融资、合同或其他重要事项时，建议咨询相应专业人士。

上述说明不排除我们依法应承担的责任；如因系统错误、服务未按约提供或法律规定的其他原因产生争议，按照本协议、页面承诺及法律规定处理。

五、订阅、支付与退款
1. 套餐名称、价格、计费周期、功能限制及税费以付款确认页为准。
2. 当前仅提供单次付款，不会自动扣款。服务到期后如需继续使用，须由用户主动选择套餐并再次付款。未来如启用自动续费，将在首次开通前及每次续费前以显著方式提示扣费规则，并提供便捷取消方式。
3. 支付由页面标明的第三方支付机构完成。支付成功以支付机构回调和订单状态为准。
4. 用户可在会员中心查看退款试算并主动确认提交。支付后7日内且未使用付费权益，或经核验属于未使用的重复付款，按实付金额全额退回；7日内已经使用付费权益的不能按无理由退款要求全额退回。已使用服务按实付金额和剩余服务天数比例核算；支付超过7日后因用户主动取消产生的退款，在可退余额基础上收取5%服务处理费。重复扣款、系统故障、异常扣款、未按约提供服务或法律规定应当退款的情形经核验属实，不收该项手续费。服务争议、已开票或其他异常情形进入人工复核。具体以《退款规则》及法律规定为准；如页面作出更有利于用户的明确承诺，我们按该承诺执行。
5. 退款成功后对应订单剩余权益终止。款项原路返回，到账时间以支付机构和收款银行处理为准。
6. 主动退款申请提交后至支付机构受理前，用户继续使用该订单对应付费权益的，系统将记录新增使用并自动驳回本次退款申请；重复扣款、系统故障、异常扣款等争议情形转人工核验，法律规定不得限制的退款权利不受影响。
6. 发票类型、抬头和开具方式以购买页面或客服说明为准。已开票订单退款前需依法完成作废或红冲。
7. 推荐码为推荐人的注册手机号。被推荐人仅可在注册时填写或通过推荐链接自动带入；注册成功后推荐关系固定，原则上不得自行更换。不得填写本人手机号、自我推荐、虚构交易、批量注册或以其他方式套取返现。
8. 推荐客户注册后的首笔付费订单支付成功即计入当月（首月）推荐佣金，之后每笔成功付款也按实际支付金额的20%计算推荐返现，以人民币分四舍五入。月付订单佣金先记入待结算余额，于次月汇总，并至少经过7日退款风险观察期；到次月结算日仍未满7日的，顺延至观察期结束后的最近一次自动结算。年付订单总佣金仍按实付金额的20%计算，但分12个月逐月解锁，尚未解锁部分不提前支付。不足页面公布的最低结算金额时自动累计。具体到账日期受微信或结算服务商处理、身份核验、风险审查和法定节假日影响。
9. 订单取消、支付失败、重复付款、欺诈或其他异常交易不产生返现。原订单发生全部或部分退款时，按实际退款金额和原返现比例冲减尚未结算的返现；若关联返现已到账，相应金额从推荐人后续返现中抵扣。没有后续佣金或不足抵扣的，系统保留推荐人的应返还余额、暂停新的返现到账，并可通知推荐人主动返还或依法追偿。已到账返现视为该笔推荐佣金结算完成，推荐人不得就同一佣金重复提现；该约定不限制客户就原订单依法享有的退款、解除合同、服务补救或其他权利。
9.1 经核验存在自我推荐、关联账户循环下单、虚假交易、批量注册或以套取返现为目的的支付后退款，平台可暂停返现与自动退款、要求补充交易凭证，并依法撤销未结算返现、抵扣后续返现或向推荐人追回不当返现。推荐佣金不作为普通客户退款的固定扣减项目；平台不会仅因客户正常申请退款即认定恶意。
10. 推荐返现可能构成应税所得。我们和推荐人应按适用税法履行申报、提供必要纳税信息及代扣代缴义务；实际到账金额可能为依法扣缴相关税费后的净额。自动返现正式启用前，运营者应由财税专业人员确认所得性质、凭证、发票或代扣代缴流程。
11. 区域经营环境分析按购买页面展示的周期提供。月付提供“区域经营快报”，包含当前同类地点数量、密集度、距离清单和本月行动建议；年付提供“区域经营深度报告”，除快报内容外增加季度基线、环境变化跟踪和30、60、90天分阶段行动计划，并按季度更新。多店版按门店生成，由主账号查看同一期间的整体汇总和各店经营明细。每次生成形成独立服务记录。包年首次深度报告仅代表该次报告已经交付，不代表全年服务全部履行。

六、可接受使用
不得利用服务实施欺诈、侵权、洗钱、网络攻击、绕过访问控制、批量注册、短信盗刷、干扰系统运行，或生成、传播法律法规禁止的信息。我们有权依法采取警示、限流、暂停或终止服务等措施。

七、服务变更与中断
我们将尽合理努力提供安全、稳定的服务。因维护升级、第三方服务故障、网络攻击、政策变化或不可抗力可能发生中断；我们将根据影响程度采取通知和补救措施。涉及已付费核心功能的重大不利变更，将依法处理继续履行、替代服务或退款。

八、知识产权
网站程序、界面、商标及运营内容的合法权利归我们或相应权利人。用户不得未经授权复制、反向工程或用于竞争性服务。用户上传的数据和依法享有权利的内容不因使用本服务转移所有权。

九、责任边界
我们不对用户输入错误、未经授权的数据、未核验的系统建议或超出服务说明的使用承担责任。任何免责或限责均不排除依法不得排除的责任，不限制用户依法享有的消费者权益或个人信息权益。

十、账号注销与终止
用户可通过网站公布的企业联系方式申请注销。完成必要身份核验、结清未完成订单及处理法定义务后，我们删除或匿名化相关信息；依法需保留的交易、安全记录除外。注销不影响注销前已产生的权利义务。

十一、未成年人
本服务面向具有完全民事行为能力的经营者。不满18周岁的用户应在监护人同意和指导下使用；不满14周岁未成年人不应注册本服务。

十二、通知与协议更新
服务通知可通过站内、短信、邮件或其他用户选择的方式发送。重大协议变更将以显著方式提示；依法需要同意的，将在取得同意后生效。

十三、投诉与争议解决
用户可通过网站公布的企业联系方式提出投诉。双方应先友好协商；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律另有强制规定的，从其规定。

本协议为上线审核稿。正式公开运营前必须补充生效日期、企业联系方式、退款规则和发票安排，并由具备资质的专业人员复核。